IT Operations & Support

Wir halten Ihre IT am Laufen

Wir glauben, dass Technologie Ihren Arbeitsalltag erleichtern sollte. Daher ist es unsere Mission den kleinen IT-Problemen des Alltags vorzubeugen und im Ernstfall für eine schnelle Lösung gewappnet zu sein. Damit Sie für Wichtigeres Zeit haben.

Desktop Wartung & Instandhaltung

Hard- und Softwarewartung für die Arbeitsplätze Ihrer User. In Windows und Mac Umgebungen.

IT Service Desk

Support für Ihre Endnutzer - remote und vor Ort. Gerne auch 2nd-Level für Ihren internen Admin.

Peripherie Wartung & Instandhaltung

Pflege und Reparatur von Druckern, Telefonen, Monitoren, etc. Erleben Sie keine bösen Überraschungen mehr.

Fachwerkstatt

Inhouse-Diagnose und Reparatur wichtiger Hardware; inkl. Spezialequipment zur Datenrettung.
Desktop Support
✔ Lokaler Support
 Unsere Techniker sind regelmäßig onsite und sind auch
 im Notfall vor Ort für Sie da.

✔ Geballtes Expertenwissen
 
Wir bilden unsere Mitarbeiter laufend weiter und haben
 mit unseren Auszubildenden den Nachwuchs schon
 in den Startlöchern.

Server Wartung & Instandhaltung

Hard- und Softwarewartung Ihrer Windows- und Linux-Serversysteme.

Netzwerkinfrastruktur Wartung & Instandhaltung

Instandhaltung und Monitoring Ihrer Netzwerkumgebung (Switche, Firewalls, Router, ISP-Anbindung, ...).

Strukturierte Verkabelung

Planung und Verlegung neuer Netzwerkverkabelungen für Ihr Bürogebäude.

Telekommunikationsanlagen Wartung & Instandhaltung

Wartung, Monitoring und Umsetzung von Änderungsanforderungen für Ihre Telefon- und UC-Systeme.
✔ Ein fester persönlicher Ansprechpartner für Sie
 Unser Customer Success Team stellt sicher, dass Sie
 zufrieden sind und Ihre Erwartungen erfüllt werden.

✔ Hohe Flexibilität
 
Arbeiten Sie gerade an einem zeitkritischen Projekt -
 eigentlich ist aber ein Routine-Wartungsfenster geplant?
 Kein Problem, wir passen uns Ihren Bedürfnissen an.
Desktop Support

Aktives Monitoring

Wir überwachen kontinuierlich wichtige Leistungsparameter Ihrer Systeme und reagieren bei Bedarf.

AV-Technik Wartung und Instandhaltung

Wir kümmern uns um den reibungslosen Betrieb Ihrer Audio-/Video- und Konferenztechnik.

Vertrags- und Lizenzmanagement

Lizenzierung ist einfach mit uns. Wir kümmern uns um die richtigen Lizenzen und Verlängerungen zur richtigen Zeit.

Computer Emergency Response Team

Im Notfall sind unsere Experten schnell und unkompliziert für Sie da, um Ihr Business wieder ans Laufen zu bringen.
Desktop Support
✔ Zuverlässigkeit und Wachstum
 Seit 2002 sind wir für Sie da und bauen unser
 Portfolio stetig weiter aus. Unsere Priorität ist
 dabei eine kontinuierlich hochwertige Service
 Delivery. Dies gewährleisten wir insbesondere
 durch unsere internen QA-Prozesse.

✔ Zertifizierter Partner
 
Damit Sie wissen, dass Sie auf uns setzen
 können, lassen wir uns und unsere Mitarbeiter
 regelmäßig zertifizieren.

Ein kleiner Ausschnitt unserer Partner:

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Ausgereiftes Change Management

Unsere ausgereiften ITSM-Prozesse sorgen für einen schnelle und reibungslose Umsetzung Ihrer Anfragen.

Vendor Management

Durch unsere langjährigen Beziehungen zu Herstellern und Providern können wir für Sie das Beste herausholen.

Regelmäßige Review Meetings

In regelmäßigen Meetings mit Ihrem Management besprechen wir aktuelle Herausforderungen und Anforderungen.
✔ Lokaler Support
 Unsere Techniker sind regelmäßig onsite und sind auch
 im Notfall vor Ort für Sie da.

✔ Geballtes Expertenwissen
 
Wir bilden unsere Mitarbeiter laufend weiter und haben
 mit unseren Auszubildenden den Nachwuchs schon
 in den Startlöchern.
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Kontakt
Beschreiben Sie kurz Ihr/e Unternehmen/Institution und wir melden uns asap bei Ihnen! In der Regel spätestens am nächsten Werktag.
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